Términos y condiciones

Términos y Condiciones de Uso

El presente documento establece los Términos y Condiciones que regulan el uso del sitio web https://compufix.itcaghw.com/, propiedad de COMPUFIX TECH SHOP (en adelante, “COMPUFIX”). El acceso, navegación y uso del sitio implican la aceptación plena de estas condiciones por parte del usuario.

1. Objeto del sitio web

COMPUFIX pone a disposición de los usuarios una plataforma informativa y comercial donde se ofrecen servicios de mantenimiento preventivo y correctivo de equipos informáticos, soporte técnico remoto, instalación y configuración de software, y capacitación digital a través de su Academia Moodle. El sitio tiene como finalidad facilitar la solicitud de servicios, la comunicación con el equipo técnico y el acceso a recursos formativos.

2. Aceptación de los términos

Al ingresar al sitio web, el usuario reconoce haber leído, comprendido y aceptado las disposiciones aquí contenidas. En caso de no estar de acuerdo, se recomienda abstenerse de utilizar los servicios o contenidos del portal.

3. Servicios ofrecidos

COMPUFIX ofrece servicios tecnológicos conforme a los lineamientos definidos en su Plan de Implementación COMPUFIX, priorizando la calidad técnica, la seguridad informática y la satisfacción del cliente. Los servicios disponibles incluyen:

🧩 Mantenimiento y optimización de equipos informáticos.
💻 Soporte técnico remoto y presencial.
🎓 Capacitación digital mediante la plataforma Moodle.
⚙️ Instalación y configuración de software especializado.

4. Responsabilidades del usuario

El usuario se compromete a utilizar el sitio y los servicios de forma lícita, evitando cualquier acción que pueda afectar el funcionamiento de la plataforma, los derechos de terceros o la integridad de los sistemas informáticos. Asimismo, el usuario se responsabiliza de la veracidad de la información proporcionada en formularios, solicitudes o comunicaciones con COMPUFIX.

5. Condiciones de contratación

La solicitud de servicios se realiza de manera directa a través del formulario de contacto, correo electrónico oficial o canales autorizados (incluyendo WhatsApp corporativo). Toda solicitud será atendida de acuerdo con la disponibilidad técnica, los tiempos de respuesta y los procedimientos internos definidos por COMPUFIX.

6. Garantías y limitación de responsabilidad

COMPUFIX garantiza que los servicios se ejecutarán conforme a estándares técnicos y buenas prácticas. No obstante, no se hace responsable por daños indirectos, pérdida de información, interrupciones de red o fallos externos a su control. Las garantías aplicarán únicamente en los casos donde se haya seguido el procedimiento técnico establecido por el personal autorizado.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido, diseño y material de este sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, íconos, estructura y software, están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial. Ningún contenido podrá ser reproducido, distribuido o modificado sin la autorización expresa de COMPUFIX.

8. Política de privacidad

La información personal proporcionada por los usuarios será tratada con estricta confidencialidad conforme a la legislación salvadoreña y a la Política de Privacidad de COMPUFIX. El usuario podrá solicitar la eliminación o modificación de sus datos escribiendo a: eltrosomrd33@gmail.com.

9. Enlaces externos

El sitio web puede incluir enlaces hacia recursos externos como la Academia Moodle COMPUFIX (https://moodle.compufix.itcaghw.com/) y otros portales informativos. COMPUFIX no se hace responsable del contenido o disponibilidad de dichos sitios.

10. Modificaciones

COMPUFIX se reserva el derecho de actualizar, modificar o eliminar los presentes Términos y Condiciones sin previo aviso, con el objetivo de mantenerlos actualizados ante cambios legales o tecnológicos.

11. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de El Salvador. Cualquier conflicto derivado del uso del sitio o de los servicios ofrecidos será resuelto por los tribunales competentes en dicho país.